特定商取引法に基づく表示
販売事業者名
株式会社グループ・エム
所在地
〒351-0015 埼玉県朝霞市幸町3-12-24
代表者名
生越 守
サイト運営責任者
保谷 学
お問い合わせ先
電話番号：048-450-2911
受付時間：午前9：00 - 午後5：00
（土日祝日、年末年始等、特別休暇除く）
Eメール：order1@gruppem.co.jp
※Eメールでのお問い合わせへの回答は、順次対応させていただきます。
販売価格
商品等の販売価格は商品等の購入ページに表示されます。
送料
商品ページ内の送料見積もりを参照ください。
お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
Visa, MASTER, JCB, AMEXをご利用いただけます。
【支払い方法】
一括・分割・リボ払いをご利用いただけます。
※ボーナス払いはご利用いただけません。
※AMEXをご利用の場合、リボ払いはお選びいただけません。
キャッシュレス決済
【取扱会社】
PAYPAL・APPLE PAY・GOOGLE PAY をご利用いただけます。
代金引換
【代引手数料】 全国一律料金： 0円
【取扱可能金額】300,000 円未満（税込）
■お支払総額は商品代金合計です。
※代引手数料は弊社負担とさせていただきます。
■代金は商品到着時に商品と引き換えに運送業者へ現金でお支払いください。
※代引きでカード支払いはできません。
銀行振り込み
銀行振込をご希望の場合は、問い合わせページにお届け先住所、電話番号、購入商品番号、数量を記入して送信してください。折り返しお振込み金額と銀行口座をお知らせします。
お支払時期、商品等の引渡時期
本サイト内で決済完了後、順次発送いたします。（代金引換はご注文内容の確認後、順次発送）。
なお製品ごとにお届けのタイミングが変わる可能性がございます。各製品ページに掲載している発送予定日をご確認ください。
予約販売や複数販売など、発送日の異なる製品を同時に購入される場合、発送日が一番遅い製品にあわせてお届けします。
返品について
- 返品を受け付ける条件
未使用・未開封の商品に限り、お受け取り後30日以内にご連絡いただいた場合、返品をお受けいたします。ご注文のキャンセル・ご返品をご希望の場合、返品対象商品および返品理由を明記の上、注文確定メールをcustomer@gruppem.co.jp までご転送ください。 - 返品の送料・手数料の負担について
送料およびご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。外装損傷及び開梱形跡がある場合は状況に応じて減額させていただきます。 - 返金について
返品商品到着確認後に返金処理を致します。
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
クレジットカード、Apple Payの場合：
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、ご返金は次回のお引き落とし日になります。
銀行振込、代金引換の場合：
ご指定の口座にお振込させていただきます。
※代金引換の場合を除き、原則としてショッピングサイトから返金いたします。例外的に、弊社から返金がなされる際には、該当のお取引により付与される各種ポイント相当額を差し引いて返金する場合がございますので、ご了承ください。また、いずれの場合においても、返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。
- 返品連絡先
メールアドレス：order1@gruppem.co.jp
※初期不良の場合を除き、商品の交換は承っておりません。誠に恐れ入りますが、お客様都合での返品お手続きを行っていただいた上で、再度ご注文ください。
瑕疵担保責任についての特約
弊社商品の補償対象期日内に、商品、部品または商品の一部に製造上の瑕疵があると認められる場合、商品または部品の交換、修理を無料でご提供致します。なお、該当する部品の製造が終了するなど部品の在庫がない場合は、代替となる別の部品に交換します。
※商品を日本国内で使用された場合のみが対象となります。