決済について

・クレジットカード決済 

VISA・JCB・MASTER・AMEX・PAYPAL・APPLE PAY・GOOGLE PAY 

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

銀行振込

三菱UFJ銀行 江古田支店 普通預金 0910539

株式会社グループエム

 

商品代引

【代引手数料】 全国一律料金: 0円
【取扱可能金額】300,000 円未満(税込)

■お支払総額は商品代金合計です。

※代引手数料は弊社負担とさせていただきます。

■代金は商品到着時に商品と引き換えに運送業者へ現金でお支払いください。

※カードでのお支払いは承っておりません。

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

■クレジットカード決済
一律 手数料0円(※手数料は弊社負担とさせていただきます。)

■銀行振込
振込手数料はお客様ご負担

■商品代引
一律 手数料0円(※手数料は弊社負担とさせていただきます。)

お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■商品代引をお選びいただいた場合
代金は商品到着時に商品と引き換えに運送業者へ現金でお支払いください。
※カードでのお支払いは承っておりません。

■銀行振込の場合
商品は入金確認後の出荷となります。

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お届けについて

お届け方法

  • 宅配便

送料

一律 手数料0円

お引き渡し時期について

【お届けのタイミング】
●配送時間帯指定がない場合
ご入金確認後、順次発送いたします。 (代金引換のみご注文内容の確認後、順次発送)。
なお製品ごとにお届けのタイミングが変わる可能性がございます。各製品ページに掲載している発送予定日をご確認ください。
予約販売や複数販売など、発送日の異なる製品を同時に購入される場合、発送日が一番遅い製品にあわせてお届けします。

●配送時間帯を指定する場合

配送時間帯

午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配送ができない事もございます。※上記ご指定いただいた時間帯で、最短でお届けできる日にちでの配送となります。

配送時間のご指定が無い場合は、最短日でお届け致します。

時間帯指定は、一部地域ではご利用いただけない場合がございます。

海外へのお届けについて

日本国外への配送は行っておりません。

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返品について

  • 返品を受け付ける条件
    未使用・未開封の商品に限り、お受け取り後30日以内にご連絡いただいた場合、返品をお受けいたします。ご注文のキャンセル・ご返品をご希望の場合、返品対象商品および返品理由を明記の上、注文確定メールをcustomer@gruppem.co.jp までご転送ください。
  • 返品の送料・手数料の負担について
    送料およびご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。外装損傷及び開梱形跡がある場合は状況に応じて減額させていただきます。
  • 返金について
    返品商品到着確認後に返金処理を致します。

ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

クレジットカード、Apple Payの場合:
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、ご返金は次回のお引き落とし日になります。

銀行振込、コンビニ支払い、代金引換の場合:
ご指定の口座にお振込させていただきます。

※代金引換の場合を除き、原則としてショッピングサイトから返金いたします。例外的に、弊社から返金がなされる際には、該当のお取引により付与される各種ポイント相当額を差し引いて返金する場合がございますので、ご了承ください。また、いずれの場合においても、返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。

  • 返品連絡先
    メールアドレス:customer@gruppem.co.jp

※初期不良の場合を除き、商品の交換は承っておりません。誠に恐れ入りますが、お客様都合での返品お手続きを行っていただいた上で、再度ご注文ください。